Tyranie metrik - Muller Jerry Z.

Kniha Jerryho Z. Mullera, profesora historie na Americké katolické univerzitě ve Washingtonu, si bere na paškál naši posedlost metrikami. Ty se začaly používat v sedmdesátých letech k efektivnímu řízení podniků, ale postupně pronikaly do všech oborů lidské činnosti. Nejrůznější instituce propadly víře, že cesta k úspěchu spočívá v kvantifikaci výkonnosti, zveřejňování jejích výsledků a odměňování na základě čísel. Úsilí o hodnocení na bázi „vědecké“ přesnosti ale vede od měření výkonů k fascinaci měřením samotným. Výsledkem je tyranie metrik, jež ohrožuje kvalitu našich životů i chod nejdůležitějších institucí. Kniha na příkladech z různých oblastí (vzdělávání, zdravotnictví, policie, armáda, byznys, státní správa i neziskový sektor) vysvětluje, proč touha kvantifikovat výkon zkresluje data a odvádí pozornost i energii od toho, o co by mělo jít z podstaty věci, na úkor toho, že to lze změřit. Metriky přitom mohou být užitečné, pokud doplňují, nikoli nahrazují zkušeností podložený úsudek. Pokud si však chceme zachovat zdravý rozum, říká autor, musíme se probudit z uhranutí daty a vrátit se zpět k profesionálnímu úsudku.

Podívejte se, kde můžete produkt koupit:

Skladem • 1 varianta45 Kč99 % • 11 742×Další informace

215 Kč

Do obchodu

Do 3 dnů • 1 varianta54 Kč90 % • 881×Další informace

212 Kč

Do obchodu

Skladem • 1 varianta25 Kč94 % • 45 047×Další informace

231 Kč

Koupit přes HeurekuDo obchodu

Skladem • 1 varianta72 Kč98 % • 2 028×Další informace

216 Kč

Do obchodu